Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng pp99

1Chấp Thuận Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa pp99 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng trang web pp99.biz và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc đặt bất kỳ khoản cược nào, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật của pp99.

pp99 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

2Điều Kiện Đăng Ký

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ pp99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú hợp pháp và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch tài chính.
• Không bị hạn chế pháp lý trong việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chưa từng bị cấm hoặc đình chỉ tài khoản bởi pp99 trước đây.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng pp99. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan, kèm theo tịch thu toàn bộ số dư.

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. pp99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ pp99.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

pp99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 5–30 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền gần nhất.
• pp99 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

pp99 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ gây ra bởi hệ thống của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Mọi giao dịch nạp/rút tiền được ghi lại đầy đủ và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản của bạn.

5Quy Định Cá Cược

Tất cả khoản cược đặt trên nền tảng pp99 được coi là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về các khoản cược đã đặt. pp99 không chấp nhận hủy cược sau khi ván đã bắt đầu, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định cụ thể trong từng sản phẩm.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc sản phẩm cụ thể.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp live dealer và Đá Gà trực tiếp.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, pp99 bảo lưu quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tiền thắng được tự động cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi ván kết thúc.

6Khuyến Mãi và Thưởng

pp99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể được công bố riêng, nhưng nhìn chung áp dụng các quy định chung sau:

• Tất cả tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới.
• Mỗi tài khoản/địa chỉ IP/thiết bị/số điện thoại chỉ được nhận một lần thưởng cho mỗi chương trình khuyến mãi.
• pp99 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — tiền thưởng không được sử dụng hoặc hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn sẽ bị hủy tự động.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng pp99 bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận (chip dumping, match fixing).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng pp99 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

8Bảo Mật Thông Tin

pp99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải và áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập chỉ để phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. pp99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

pp99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pp99 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — bao gồm tiền thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của pp99 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10Chơi Có Trách Nhiệm

pp99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ: Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản theo yêu cầu.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi nhất định.

11Chấm Dứt Tài Khoản

pp99 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vào bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở các vi phạm được nêu tại Điều 7. Khi tài khoản bị chấm dứt:

• Số dư còn lại (sau khi trừ đi bất kỳ tiền thưởng nào chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, nếu vi phạm không liên quan đến gian lận.
• Trong trường hợp gian lận hoặc rửa tiền, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu và thông tin có thể được chuyển đến cơ quan chức năng.
• Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ pp99.

12Sửa Đổi Điều Khoản

pp99 có thể cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi trọng yếu, pp99 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ pp99 qua email [email protected] hoặc live chat trực tuyến 24/7.